Pomoc

🆘 Pomoc – ross-run.pl

Masz pytanie? Jesteś w dobrym miejscu. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące zakupów w ross-run.pl.

📦 Zamówienia i wysyłka

Jak szybko realizujemy zamówienia?
Zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24h w dni robocze.

Ile trwa dostawa?

• Kurier: 1–2 dni robocze
• Paczkomaty: 1–2 dni robocze

Po wysyłce otrzymasz numer śledzenia przesyłki.

👟 Dobór rozmiaru

Buty biegowe potrafią różnić się rozmiarówką w zależności od marki.

👉 Jeśli nie masz pewności:

• sprawdź tabelę rozmiarów na stronie produktu
• lub napisz do nas – pomożemy dobrać rozmiar

💡 W praktyce często warto wybrać +0,5 rozmiaru względem codziennych butów.

🔁 Zwroty i wymiana

Masz aż 30 dni na zwrot – bez stresu.

Warunki:

• buty nie mogą być używane na zewnątrz
• muszą być w oryginalnym pudełku

👉 Chcesz wymienić rozmiar?
Najczęściej najszybciej jest zrobić zwrot i złożyć nowe zamówienie.

💳 Płatności

Obsługujemy:

• szybkie płatności online
• BLIK
• przelew tradycyjny

Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu płatności.

⚠️ Reklamacje

Jeśli coś jest nie tak z produktem – napisz do nas:

📧 sklep@ross-run.pl

Opisz problem i dołącz zdjęcia – odpowiemy możliwie szybko i zaproponujemy rozwiązanie.

📩 Kontakt

Masz pytanie przed zakupem? A może nie wiesz, które buty wybrać?

👉 Odezwij się:

📧

Odpowiadamy szybko i konkretnie – bez automatycznych odpowiedzi.